Affichage des consignes d’évacuation : les règles en entreprise

Une consigne incendie se lit en quelques secondes, parfois dans la panique. Si elle est floue ou dépassée, elle ne sert plus à rien.

Voici clairement les consignes d’évacuation incendie dont l’affichage est obligatoire. Vous saurez quoi vérifier dans vos locaux.

Consignes d’évacuation incendie : l’affichage obligatoire en entreprise

Vous êtes élu CSE, vous passez devant ces affiches chaque jour sans forcément vous demander si elles sont à jour. Elles le sont rarement par hasard. Voici ce que dit la règle, et ce que vous pouvez vérifier vous-même dans vos locaux.

Qui doit afficher les consignes incendie, et où

L’affichage est obligatoire dès que plus de 50 personnes sont réunies habituellement dans l’établissement. Il l’est aussi, quel que soit l’effectif, dans les établissements qui manipulent ou mettent en œuvre des matières inflammables.

Dans ces établissements, l’employeur affiche la consigne de façon très visible :

• dans chaque local occupé par plus de cinq personnes,
• dans les locaux exposés à des risques particuliers,
• dans les dégagements qui desservent plusieurs locaux.

Pour calculer l’effectif, pensez à toutes les personnes présentes sur site. Intérimaires, stagiaires, salariés d’entreprises extérieures et visiteurs entrent dans le calcul.

Dans les autres établissements, l’employeur doit tout de même prévoir des instructions pour évacuer les personnes présentes. Elles peuvent être plus sobres qu’une consigne réglementaire. Elles doivent rester lisibles et coller aux locaux.

Ce qu’il faut vérifier sur place

• Vérifiez que chaque local occupé par plus de cinq personnes dispose de sa consigne.
• Vérifiez que les locaux exposés à des risques particuliers sont couverts.
• Vérifiez que les dégagements qui desservent plusieurs locaux affichent la consigne.
• Vérifiez que la consigne correspond aux locaux, aux équipements et aux activités d’aujourd’hui.

L’employeur reste responsable. Il rédige les consignes, veille à leur diffusion et contrôle qu’elles sont en place. Il les met à jour dès que les locaux, les équipements, les activités ou les risques changent.

Ce qu’une consigne incendie doit dire, en quelques secondes de lecture

Une consigne incendie se lit vite, parfois dans la panique. Elle doit répondre à trois questions : qui prévenir, quoi faire, par où sortir. Elle ne remplace pas une formation. Elle donne pourtant l’essentiel au moment où l’alarme retentit.

Elle précise sept éléments :

• Le matériel de secours : extincteurs, robinets d’incendie armés, déclencheurs manuels, présents dans le local ou à proximité.
• Les personnes qui utilisent ce matériel : les salariés désignés pour la première intervention, et ce qu’ils peuvent faire.
• Les personnes qui dirigent l’évacuation : pour chaque zone, qui conduit les occupants vers les sorties et les points de rassemblement.
• Les mesures pour les personnes handicapées : espaces d’attente sécurisés ou solutions équivalentes, leur nombre et leur emplacement.
• Les moyens d’alerte : comment l’alarme se déclenche, avec quel équipement, quel signal sonore ou visuel.
• Les personnes chargées d’appeler les secours : la mission confiée et la procédure à suivre.
• Les coordonnées utiles : l’adresse précise du site et le numéro des secours à composer en premier.

Si quelqu’un découvre un départ de feu, il donne l’alarme. Il utilise les moyens de première intervention s’il peut le faire sans risque. Il n’attend pas l’arrivée des personnes désignées.

Avant d’afficher, vérifiez trois points

• Vérifiez que l’adresse exacte du site figure bien sur la consigne.
• Vérifiez que le numéro des secours à composer en premier est affiché en clair.
• Vérifiez que chaque zone désigne la personne qui dirige l’évacuation.

Le message aux secours doit permettre de localiser vite le sinistre. Il indique le nom et l’adresse de l’entreprise, le lieu précis, la nature du problème. Il précise aussi le nombre de blessés, s’il y en a.

Dès l’alarme, on évacue. On ne revient pas chercher ses affaires. On ne reprend pas son poste. On n’utilise pas l’ascenseur, sauf procédure particulière prévue par l’établissement.

Consignes générales, rôles désignés et zones à risque

Les consignes générales, pour tout le monde

Les consignes générales concernent toutes les personnes présentes sur le site. Elles indiquent comment donner l’alerte, intervenir, évacuer et mettre les installations en sécurité.

Gardez-les courtes. Celui qui découvre un feu doit savoir tout de suite comment donner l’alarme, quel numéro composer, quel chemin prendre et où retrouver les autres.

Les rôles désignés

Certaines consignes visent des personnes ayant une mission précise : accueil, équipiers de première intervention, équipiers d’évacuation, secouristes, personnes chargées de mettre les installations en sécurité. Si vous siégez au CSE, vérifiez que chacun de ces rôles est bien pourvu.

Trois rôles reviennent souvent :

• Le guide-file : il conduit le groupe vers la sortie sécurisée la plus proche.
• Le serre-file : il vérifie les locaux et signale les personnes restées sur place.
• Le coordinateur : il centralise les informations et les transmet aux secours.

Les consignes par zone à risque

Dans un local à risque, ou pendant des travaux dangereux, la consigne se précise. Affichez-la dans la zone concernée. Elle ne doit retenir que ce qui sert à ceux qui y travaillent.

Trois zones, trois consignes précises

• Soudage à proximité d’un stockage

  Lors d’un soudage à proximité d’un stockage, la consigne peut prévoir un permis de feu, une surveillance adaptée, l’éloignement des produits combustibles et la conduite à tenir en cas de départ de feu.

• Local électrique

  La consigne indique qui peut intervenir, quelles installations mettre hors tension et comment.

• Zone de stockage inflammable

  La consigne rappelle les moyens d’alerte, les interdictions et l’itinéraire de sortie.

Une entreprise extérieure doit recevoir les informations qui lui permettent de respecter les règles du site.

Un visiteur doit, lui aussi, connaître le signal d’alarme, le chemin d’évacuation et le point de rassemblement.

Le plan d’évacuation : ce que le lecteur doit trouver en un coup d’œil

Le Code du travail ne fait pas du plan d’évacuation un document à part entière. Pourtant, c’est lui qui rend vos consignes faciles à suivre. Il représente une zone, un niveau ou une partie du bâtiment.

Le plan pour les occupants

Un plan utile comporte en général :

• Le repère « Vous êtes ici » : on se situe immédiatement.
• Les itinéraires d’évacuation : des flèches vers les sorties les plus proches.
• Les issues et sorties de secours : signalées de façon reconnaissable.
• Les dispositifs d’alarme : déclencheurs manuels et téléphones d’urgence localisés.
• Les moyens de lutte contre l’incendie : extincteurs et robinets d’incendie armés représentés.
• Les espaces d’attente sécurisés : emplacements prévus pour une évacuation différée.
• Le point de rassemblement : pour regrouper les personnes et faire le recensement.

Les plans sont installés au minimum aux entrées et sorties de la zone. Ils se répartissent aussi dans les lieux de passage. Vous les placez près des escaliers, des ascenseurs et des carrefours, quand les locaux le justifient.

Le plan doit être orienté comme la personne qui le regarde. Ce qui est à gauche sur le dessin doit être à gauche de la personne. Une hauteur d’environ 1,50 m facilite la lecture.

Le plan pour les secours

Le plan d’intervention sert aux équipes internes et aux sapeurs-pompiers. Il montre les coupures d’énergie, les locaux à risque, les accès extérieurs et les moyens de seconde intervention.

Le plan d’intervention doit être disponible aux entrées du bâtiment, en plusieurs exemplaires. Ne le confondez pas avec le plan pour les occupants, affiché dans les couloirs.

Deux plans, deux publics

La signalisation : repérer les sorties même quand la lumière manque

La signalisation doit vous conduire vers la sortie la plus proche et vers l’espace d’attente sécurisé le plus proche. Gardez les cheminements dégagés et faciles à repérer. Ils doivent rester utilisables même quand l’éclairage habituel est coupé.

Les panneaux signalent :

• les sorties et sorties de secours
• les extincteurs et robinets d’incendie armés
• les points d’alarme et téléphones d’urgence
• les points de rassemblement

Deux normes encadrent ces panneaux :

• La norme NF EN ISO 7010 fixe les symboles graphiques et les couleurs de sécurité.
• La norme NF X 08-070 sert de guide pour concevoir consignes, plans d’évacuation et plans d’intervention : présentation, lisibilité, positionnement.

Un couloir long ou un atelier cloisonné peut demander plusieurs panneaux. Jugez leur emplacement sur ce que vous voyez vraiment depuis les postes de travail et les circulations.

Avant de valider la signalisation

• Vérifiez que les cheminements restent dégagés, même quand l’éclairage est coupé.
• Vérifiez qu’un panneau se voit depuis chaque poste de travail et chaque circulation.
• Vérifiez le contraste des panneaux et leur hauteur de pose.
• Vérifiez que l’alerte se voit, et pas seulement qu’elle s’entend.

Une personne malvoyante ou malentendante doit aussi pouvoir repérer l’alerte et le chemin d’évacuation. Une alarme uniquement sonore ne suffit pas : un panneau peu contrasté ou posé trop haut complique aussi l’évacuation.

Exercices semestriels : vérifier que les consignes tiennent dans la pratique

Les essais et exercices doivent avoir lieu au moins tous les six mois. Leur date et les observations sont notées dans un registre, tenu à la disposition de l’inspection du travail.

Un exercice ne se résume pas à faire sonner l’alarme. Les travailleurs doivent :

• reconnaître le signal
• rejoindre les sorties
• trouver les espaces d’attente
• savoir utiliser les moyens de premier secours

Avant l’exercice, vérifiez que le scénario colle aux locaux. Un départ de feu simulé dans un atelier n’a pas les mêmes cheminements qu’un bureau isolé ou qu’une réserve.

Pendant l’exercice, observez :

• Le déclenchement de l’alarme : le signal est-il perçu dans tous les locaux concernés ?
• La circulation : couloirs, portes, escaliers et sorties restent-ils accessibles ?
• Le guide-file : conduit-il le groupe vers la bonne sortie ?
• Le serre-file : vérifie-t-il les locaux sans se mettre en danger ?
• Le point de rassemblement : permet-il de regrouper et de compter les personnes ?
• Les visiteurs : l’accueil ou le responsable de zone sait-il les orienter ?
• Les personnes handicapées : les solutions prévues sont-elles connues et praticables ?

Après l’exercice, notez les écarts et les corrections à engager. Une sortie encombrée ou un panneau masqué appelle une action précise. Si un salarié ignore le signal, prévoyez aussi une correction.

Les salariés affectés aux rôles de guide-file, serre-file, coordinateur ou équipier de première intervention doivent recevoir une formation adaptée aux risques de l’entreprise.

Formaestro Prévention peut organiser des formations incendie et des exercices d’évacuation directement dans vos locaux. Le programme part de vos situations de travail.

Faites le tour de vos locaux avec ces repères en tête : les consignes sont-elles à jour, les plans sont-ils visibles, les sorties sont-elles bien signalées ? Un changement de locaux ou d’équipement suffit à les rendre fausses, et c’est à l’employeur de les mettre à jour.

Foire aux questions

Qui doit connaître les consignes générales et les consignes liées à un rôle dans l’entreprise ?

Toutes les personnes présentes sur le site doivent connaître les consignes générales : salariés, intérimaires, stagiaires, visiteurs et salariés des entreprises extérieures.

Les personnes désignées pour donner l’alerte, intervenir ou diriger l’évacuation reçoivent en plus des instructions adaptées à leur rôle.

Que faire si une sortie de secours est bloquée ?

N’empruntez pas cette sortie. Suivez l’itinéraire prévu vers une autre issue sûre.

Donnez l’alerte et signalez immédiatement l’obstacle, pour qu’il soit supprimé et traité dans le retour d’exercice.

Qui doit mettre à jour les plans d’évacuation ?

C’est l’employeur qui doit faire actualiser les consignes et les plans d’évacuation.

Il le fait dès qu’un changement touche les locaux, les équipements, les activités ou les risques. Un déplacement de cloison ou une nouvelle zone de stockage doit déclencher une vérification de l’affichage.